個人情報のお取り扱いについて

東京ドームグループは三井不動産グループの一員であり、三井不動産グループは、オフィスビル事業、商業施設事業、ホテル・リゾート事業、すまいとくらしに関する事業、ロジスティクス事業など、様々な事業を展開して、各事業においてお客さまの個人情報をお取扱いしています。

東京ドームグループは、お客様・取引関係者・当社従業員などの個人情報の取り扱いについて、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守するとともに、自主的なルール及び体制を確立し、全従業員が理解して個人情報保護の徹底に取り組みます。

個人情報保護方針

株式会社東京ドームITソリューションズは、ソフトウェア開発事業を運営する企業として、お客様にご満足いただき、便利で有益な質の高い商品・サービスを提供することを目指しています。 このため、当社では、お客様からお預かりする個人情報をはじめ、様々な個人情報を積極的に活用しており、個人情報の保護を図ることは、当社にとって最も重要な責務の一つです。 当社では、ここに”個人情報保護方針”を定め、個人情報の必要かつ適切な保護を行い、維持することに努めます。当社の役員、社員、派遣社員、臨時雇用者を含むすべての従業者は、個人情報の取扱いおよび管理に際し、必ず本方針を遵守します。 本方針が対象とする個人情報は、当社の事業活動において取り扱うすべての個人情報とし、当社の従業者にかかわる個人情報を含みます。

  1. 当社は適切な個人情報の収集、適切な個人情報の利用及び適切な個人情報の提供をいたします。また利用目的の達成に必要な範囲内に限り利用し目的外利用を行わないことおよびそのための措置を講じます。
  2. 個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を順守します。
  3. 適切かつ合理的な安全管理措置を実施し、個人情報の漏洩、滅失や毀損等のリスクの防止と是正に努めます。
  4. 個人情報の取り扱いに関するご本人からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応致します。またご本人からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用または提供の拒否などのご要望に対しても、迅速かつ適切に対応致します。
  5. 個人情報の取り扱いに関し、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」(JISQ15001:2017)に準拠した管理策を規定化し適切に運用すると共に、定期的・継続的に評価と見直しを行い、その改善に努めます。
  6. 個人情報の利用目的などを明確にし、通知又は公表いたします。
  7. すべての従業者に対する教育と率先垂範を行い、本方針の周知徹底並びに個人情報保護意識の向上を図ります。
  8. 個人情報の取り扱を外部に委託する際は、委託する個人情報を必要最小限に絞り込むとともに、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託先においても個人情報の安全管理が図られるよう、適切な契約の締結と監督を行います。

株式会社 東京ドームITソリューションズ
代表取締役 菊池 正恒
東京都文京区後楽1丁目3番61号

個人情報の利用目的

株式会社東京ドームITソリューションズ(以下、当社)及び東京ドームグループ各社は、お客様の個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

1.当社及び東京ドームグループ各社の事業の実施ならびに取り扱う商品・サービスの提供のため

<東京ドームグループの事業例>

  • 東京ドームシティ事業(東京ドーム、東京ドームホテル、東京ドームシティ アトラクションズ、スパ ラクーア、フィットネスクラブ東京ドーム、飲食店・売店の経営、保有する賃貸等不動産の管理等)
  • 流通事業(化粧品・雑貨小売店の経営等)
  • 不動産事業(東京・水道橋地区以外に保有する賃貸等不動産の管理等)
  • 熱海事業(ATAMI BAY RESORT KORAKUENの経営等)
  • 競輪事業(松戸競輪場の賃貸・運営等)
  • その他(スポーツ施設運営受託、保険代理業、OA機器販売代理業、有価証券の保有・管理、ビデオソフト制作、有線テレビジョン放送等)

<例として、以下の利用目的が含まれます>

  • 東京ドームグループの各施設・イベントにおけるサービス、商品および関連するサービス等の提供
  • 東京ドームグループの各施設・イベントにおけるサービス、商品および関連するサービス等に関する確認、精算、請求等の諸手続
  • 当社が運営する会員組織における会員情報の管理
  • 会員に対する各種サービスの提供
  • お客様との取引や会員サービスの提供に関する郵便物、電子メール、電話等による連絡、問合せ対応
  • 警備、緊急事態への対応、不正対策

2.当社及び東京ドームグループ各社の取り扱う商品・サービスの紹介ならびに各種情報・特典の提供のため

<例として、以下の利用目的が含まれます>

  • 各種セミナー・キャンペーン・イベントの案内※
  • 広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告(取得した閲覧履歴やサービス利用履歴等の情報を分析し、お客様の属性・ご興味関心を推定して出稿内容を変える広告手法)の配信※
  • クーポン・サービス利用時の割引の提供

※当社及び東京ドームグループ各社が取得したお取引履歴等の情報を分析し、お客様の属性・ご興味関心等を推定した上での案内を含みます。
上記の案内・配信・提供は電話または封書葉書等の送付もしくはメールマガジン、ダイレクトメール等により行います。


3.当社及び東京ドームグループ各社の取り扱う商品・サービスの開発・改善、ならびに当社及び東京ドームグループ各社が行うお客様によりよい商品・サービスをご提供するための市場調査などのマーケティング活動・調査・分析のため

<例として、以下の利用目的が含まれます>

  • 新規事業の企画、新商品の開発、既存サービスの改善(会員組織において提供するサービスを含みます)
  • アンケートの実施
  • 顧客動向分析
  • 販売促進活動の効果検証、販売促進計画の策定

4.上記利用目的1~3の達成にあたり第三者に提供するため

第三者提供

  1. 当社は、法令の規定に基づく場合のほか、上記「利用目的」に記載した1.~3.の利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人情報を三井不動産グループ各社、サービス提供会社などの第三者に提供することがあります。
  2. 提供する情報は、お名前、ご住所、電話番号のほか、各利用目的の達成のために必要な項目とさせていただきますが、必要最低限の項目に限定することとします。
  3. 第三者に提供する場合は、書面、郵便物、電話、FAX、電子メール、電子媒体などを用いて行い、安全管理に十分に配慮して受け渡しを行うものとし、電子データを提供する場合は、暗号化する等必要な措置を講じて受け渡しを行います。
  4. ご本人からのお申し出により、第三者への提供を停止いたします。以下記載のお問い合わせ窓口へお申し出ください。停止によりサービスの一部または全部が受けられなくなる場合がありますので予めご承知おき願います。

共同利用

当社は、お客様の個人情報を次のとおり共同利用いたします。

  1. 共同利用する個人情報の項目
    お客様の氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、取引履歴に関する情報等
    <共同利用する個人情報例>
    ・当社が提供する商品・サービスに関し、登録いただいた事項
    ・サービス提供履歴等
  2. 共同利用する者の範囲
    三井不動産グループ各社
  3. 共同利用する者の利用目的
    上記「利用目的」に記載した1.~3.の利用目的と同様
  4. 共同利用責任者
    株式会社東京ドームITソリューションズ(会社概要
    当社は三井不動産グループとして一体的にお客様にサービスをご提供するため、取得したお客様の個人情報を三井不動産グループ各社で共同で利用し、常に最新・正確な状態で保有するよう努めさせていただきます。

安全管理措置のために講じている措置

当社は、関係する法令及びガイドラインを遵守し、取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置(以下、「安全管理措置」といいます)を以下の通り講じてまいります。

【基本方針の策定】
当社は個人情報の適正な取扱いを確保するため、基本方針を策定しています。(基本方針はこちら
【個人情報の取扱いに係る規律の整備】
当社は個人情報の取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について定める東京ドームグループ規程を遵守しています。
【組織的安全管理措置】
当社は個人情報の取扱いに関する責任者として「リスク管理責任者」を設置し、年度ごとに取扱報告を行うことで安全管理措置の評価・改善を図っています。
また、安全管理措置に関する社内規程を従業員(契約社員・派遣社員を含みます。)に遵守させ、従業員が法や東京ドームグループ規程に違反している事実を把握した場合は責任者へ報告・連絡する体制を整備しています。
【人的安全管理措置】
当社は従業者に対し個人情報の適正な取り扱いに関する教育・研修を実施しています。
【物理的・技術的安全管理措置】
当社は個人情報を取り扱う区域において、個人情報を含む機器等は施錠保管しています。
また、個人情報および個人情報を取り扱う情報システムへのアクセス制御、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等を実施しています。
例)情報システムにアクセスできるユーザーの制限、管理者によるソフトウェアのインストール制限、認証パスワードの複雑化、セキュリティ自主点検の実施
【外的環境の把握】
当社は保有するお客様の個人情報を国内に保管しています。

保有個人データの開示について

保有個人データの開示のご請求は郵送にて受け付けます。なお、ご請求に際し当社が取得した個人情報は、開示等に必要な範囲でのみ利用し、当方からの通知後適切に管理し、廃棄します。
※健康保険証コピーを提出する場合は、被保険者番号を黒塗りしてください。黒塗りされていない場合は当社で黒塗りします。

■請求方法
所定の請求書に必要事項をご記入のうえ、下記必要書類と、手数料を同封し、下記まで郵送してください。結果は、請求書にご記入いただいた方法にて当社より通知します。

【ご本人による開示請求の場合の必要書類】
(1)当社所定の請求書  >請求書はこちら
(2)本人確認のための書類(運転免許証または健康保険証※のコピー) 1通

【代理人による開示請求の場合の必要書類】
開示のご請求をされる方が未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人、または開示の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、必要書類(1)及び(2)に加えて、下記の書類(A①及びA②、または、B①及びB②)を同封ください。
(1)当社所定の請求書  >請求書はこちら
(2)本人確認のための書類(運転免許証または健康保険証※のコピー) 1通

A. 法定代理人の場合
①法定代理権があることを確認するための書類(戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された健康保険証※のコピーも可) 1通 ②法定代理人ご本人であることを確認するための書類(法定代理人の運転免許証または健康保険証※のコピー) 1通

B. 委任による代理人の場合
①委任状1通
②代理人ご本人であることを確認するための書類(代理人の運転免許証または健康保険証※のコピー) 1通

開示請求手数料:1回の申請につき1,500円(1,500円分の郵便定額小為替を同封してください。)

※必要書類に不備がある場合または本人確認および代理人確認ができない場合、保有個人データに該当しない場合、その他法令で定める事由により、開示等に応じられない場合があります。その場合は、理由を付して通知いたしますが、開示申請にかかる所定の手数料はいただきますのでご了承ください。

■郵送先
〒112-8575 東京都文京区後楽1-3-61
(株)東京ドームITソリューションズ 個人情報開示請求受付係

■お問い合わせ
(株)東京ドームITソリューションズ TEL: 03-3817-6258 (土・日・祝日・年末年始を除く10:00~17:00受付)

個人情報の取扱について

  1. 会社の名称  : 株式会社東京ドームITソリューションズ
  2. 管理者の氏名 : 個人情報管理担当 管理者 藤原 誉

個人情報に関するお問い合わせ窓口 ・ 訂正・利用停止・削除・第三者提供の停止の受付

株式会社東京ドームITソリューションズ 個人情報管理担当 管理者 藤原 誉
東京都文京区後楽一丁目3番61号
Tel. 03-3817-6258 Fax. 03-3817-6694

認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会

苦情の解決の申出先
個人情報保護苦情相談室

住所
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
Tel.03-5860-7565 / 0120-700-779

改訂履歴
2007年(平成19年) 5月31日 作成(第1版)
2008年(平成20年)10月 1日 改訂(第2版)
2011年(平成23年)10月26日 改訂(第3版)
2013年(平成25年) 9月24日 改訂(第4版)
2017年(平成29年) 8月31日 改訂(第5版)
2019年(令和元年)  8月 4日 改訂(第6版)
2020年(令和2年)  8月31年 改訂(第7版)
 *JISQ15001・2006からJISQ15001・2017へ改訂に伴う変更
2020年(令和2年)  8月31年 掲載